Política de Privacidade

Na INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA., privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta presente Política de Provacidade estabelece como é feita a coleta, uso e tranferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1998 (art. 5°, inciso LXXIX, e o artigo 22°, inciso XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal  8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ E PARA SUA FINALIDADE?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

Esta Política de Privacidade aplica – se somente a informações coletadas por meio do nosso site (loja).

Ao acessar a nossa loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de Dado Pessoal, você declara estar ciente com relação aos Termos aqui previstos e de acordo com a política de privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais que você pode disponibilizar  na loja.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS AUTOMATICAMENTE.

Dados Pessoais: Significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo:

  • Nome
    • CPF
    • Data de nascimento
    • Endereço

3. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS?

Neste sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

Coletamos e usamos  dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê – lo quando você estiver adquirindo produtos e/ ou serviços em nossa loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplo de como usamos os dados incluem:

  • Viabilizar que você adquira produtos e/u serviços na loja:
  • Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
  • Para enviar informações que acreditamos ser so seu interesse;
  • Para personalizar sua experiência de uso em nossa loja;
  • Para entrarmos em contato por número de telefone e/ ou endereço de e -mail fornecido;

Dessa forma, podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:

  • nos termos das Leis de Proteção de Dados;
  • para atender exigências de processo judicial;
  • para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;
  • para aplicar nossos Termos e Condições de Uso;
  • para proteger nossas operações;
  • para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;
  • para detectar e prevenir fraude;
  • permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e
  • de outros modos permitidos por lei.
  • Elaboração de relatórios e pareceres informativos
  • (Informar a finalidade do serviço que será prestado)

 

4. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

5. CONSENTIMENTO

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. 

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA para com seus clientes, seguindo as regulamentações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

Importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS? 

A INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA assegura aos seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei |Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  1. Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
  2. Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
  3. Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
  4. Limitar seus dados quando desnecessários excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
  5. Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a (nome empresarial simplificado) trata a seu respeito.
  6. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
  7. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
  8. Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

7. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA através dos seguintes meios disponíveis

  • Contato: (11). 4075-6450 ou  (11). 98560-0214
  • E – mail: vendas@insertq.com.br
  • Atendimento:  Segunda a quinta-feira das 07h às 17 Sextas-feiras das 07h às 16h

8. COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?

Seus dados coletados pela INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e  A INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

  1. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
  2. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
  3. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
  4. Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. 

O armazenamento de dados coletados pela INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

9. O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes

  • Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
  • O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
  • Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo

A INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

10. COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS?

Tendo em vista a preseervação de sua provacidade, a INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. 

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais: (nome completo ou empresarial do parceiro comercial), inscrito no CPF/CNPJ sob o nº (número do CPF Ou CNPJ do parceiro comercial).

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem diergir. Recomendamos  a leitura desses documentos , que você pode acessar aqui: (Termo de Consentimento de Dados Pessoais).

https://insertq.com.br/

Além disso, também  existe outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes

Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática

Proteção dos direitos da INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

10.1  TRANSFERÊNCA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

Nesse sentido, a INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

11. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

A INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

A INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA utiliza os seguintes Cookies:

( descrição dos tipos de Cookies utilizados pelo site)

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

  • Se você usa o Internet Explorer.
  • Se você usa o Firefox.
  • Se você usa o Safari.
  • Se você usa o Google Chrome.
  • Se você usa o Microsoft Edge.
  • Se você usa o Opera.

Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies, disponível neste link (link para a Política de Cookies).

12. A ALTERÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 13 de Dezembro de 2022.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.

13. RESPONSABILIDADE

A INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA, comprometemo-nos a segui-las. 

13.1 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Conforme mencionado no Tópico 8, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA não se responsabiliza por:

  1. Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
  2. Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
  3. Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da (nome empresarial simplificado); quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

A INSERT QUÍMICA INDUSTRIAL LTDA disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: (meios de contato).

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento o de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:

CONTATO: 11. 4075-6450 ou 11. 98560-0214

E – Mail: vendas@insertq.com.br

São Paulo, 13 de dezembro de 2022